Condiții de plată

Platforma LensShare oferă exclusiv servicii și conținut digital furnizate online (crearea și gestionarea albumelor partajate foto/video pentru evenimente, acces la funcționalități premium, stocare suplimentară etc.). Toate contractele sunt încheiate la distanță, prin intermediul site-ului web lens-share.com.

Scop și aplicabilitate

Prezentele Condiții de Plată reglementează modalitățile, procesul și regulile de plată pentru serviciile oferite pe platforma LensShare. Prin plasarea unei comenzi și efectuarea plății, utilizatorul acceptă integral aceste condiții, împreună cu Termenii și Condițiile generale și Politica de Confidențialitate.

Metode de plată acceptate

Conform legislației în vigoare (inclusiv Legea nr. 239/2025 care modifică OUG nr. 193/2002), acceptăm plăți exclusiv prin mijloace electronice moderne. Metodele disponibile sunt procesate prin intermediul unui furnizor extern autorizat PayU, care acceptă:

• - Carduri de debit și credit Visa, Mastercard (inclusiv 3D Secure)
• - Apple Pay, Google Pay
• - Alte metode electronice suportate de procesator

Plățile se fac în moneda RON (lei românești). Toate prețurile afișate includ TVA-ul legal aplicabil. Nu acceptăm plăți în numerar sau alte metode neelectronice, conform obligațiilor legale din 2026.

Procesul de plată

După selectarea planului sau serviciului dorit (ex. abonament lunar/anual, upgrade stocare, album premium), vei fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului extern pentru introducerea datelor de plată.

• - Plata se confirmă instantaneu (în majoritatea cazurilor)
• - Accesul la serviciu devine activ imediat după confirmarea plății cu succes
• - LensShare nu stochează date sensibile de card pe serverele proprii, iar toate detaliile sunt gestionate exclusiv de procesatorul extern, conform standardelor PCI DSS

Prețuri, facturare și promoții

Prețurile sunt cele afișate pe site la momentul comenzii și pot include promoții temporare.

• - Facturile fiscale sunt emise automat electronic (conform Codului Fiscal) și trimise pe adresa de email asociată contului tău. - Plata se efectuează în avans pentru perioada selectată (ex. lunar/anual).
• - În cazul abonamentelor recurente, plata se reînnoiește automat la finalul perioadei, cu aceeași metodă, până la anulare.

Securitate și protecția datelor

Plățile sunt securizate prin procesatorul extern, care respectă standardele PCI DSS și GDPR. LensShare nu are acces la detaliile complete ale cardului tău (număr card, CVV etc.). Datele tale personale legate de plată sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

Politica de rambursări și anulări

Rambursările și retragerile se fac conform Politicii de Rambursare și Retragere separată (disponibilă pe site). În principiu:

• - Rambursarea integrală este posibilă în termen de 14 zile de la plată, dacă serviciul nu a fost început/furnizat cu acordul tău expres (pierderea dreptului de retragere – art. 16 lit. m) OUG 34/2014).
• - Rambursările se procesează prin aceeași metodă de plată, în maxim 14 zile de la solicitare validă.
• - Nu se acordă rambursări pentru servicii deja utilizate parțial sau integral (ex. album premium activat, conținut încărcat/descărcat).

Responsabilități și limitări

• - Ești responsabil pentru acuratețea datelor introduse la plată.
• - LensShare nu răspunde pentru erori tehnice ale procesatorului extern, dar va asista în rezolvarea disputelor.
• - În caz de fraudă sau plată neautorizată, contactează imediat banca ta și suportul LensShare. Ne puteți contacta la adresa de email: [email protected]

Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Aceste condiții sunt guvernate de legislația română. Disputele se soluționează amiabil. În caz contrar, te poți adresa ANPC sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor.

Politica poate fi actualizată periodic; versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul achiziției.

Pentru orice întrebare legată de plăți, contactează-ne la [email protected].

Vă mulțumim că ați ales LensShare!